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    • 1周前

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    • 2年

      會員等級

    • 單位性質: 股份制企業
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:1000人以上
    • 成立日期:2020年3月3日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責: 
      1、解決客戶與商家對于快遞的問題,收集商家與客戶在物流開放服務的痛點;
       2、處理大客戶使用京東物流問題或物流相關負面問題處理;
       3、具備一定敏銳度,能將無法立即解決的問題及時升級,具備向上溝通能力,跟蹤問題解決進度,并及時回復商家與客戶; 
      4、負責收集和整理商家與客戶建議,并提交主管; 
      5、具備較強的學習能力,可以適應不同商家的系統與規則;
       任職資格: 1、大專及以上學歷,專業不限; 
      2、普通話標準,善于溝通,應變能力,抗壓能力; 
      3、會使用EXCEL,WORD等辦公軟件,具備問題分析能力。 
      工作時間: 8小時制: 
      早班:9:00-18:00 
      休息時間: 雙休輪班制 
      公司福利: 
      1,無經驗帶薪培訓,入職繳納五險一金 
      2,每天班車接送,四人間網紅宿舍,餐后零食福利 
      3.入職后享有帶薪年假 
      4.不住員工宿舍,享有住房補貼 
      5.全薪病假:員工因疾病或非工負傷需要治療或修養的,在按照規定申請后,可休帶薪病假 
      6.公司內配備員工就餐娛樂場所(KTV,瑜伽室,健身房)豐富的娛樂設施,另有報紙,雜志,書籍免費閱讀,多樣的培訓拓展,主題活動,豐富你的JD生活 
      工作地址: 揚州市廣陵區江蘇信息產業基地二期
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